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Preguntas frecuentes

  • ĀæCĆ³mo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, siga estos pasos: 1. Haga clic en el botĆ³n "Administrar preguntas frecuentes 2. Desde el panel de su sitio puede agregar, editar y administrar todas sus preguntas y respuestas 3. Cada pregunta y respuesta debe agregarse a una categorĆ­a 4. Guardar y publicar.
  • ĀæPuedo insertar una imagen, video o gif en mis preguntas frecuentes?
    SĆ­. Para agregar medios, siga estos pasos: 1. Ingresa a la configuraciĆ³n de la aplicaciĆ³n 2. Haga clic en el botĆ³n "Gestionar preguntas frecuentes 3. Seleccione la pregunta a la que le gustarĆ­a agregar medios 4. Al editar su respuesta, haga clic en el icono de cĆ”mara, video o GIF 5. Agregue medios de su biblioteca.
  • ĀæCĆ³mo edito o elimino el tĆ­tulo "FAQ"?
    Puede editar el tĆ­tulo desde la pestaƱa ConfiguraciĆ³n de la aplicaciĆ³n. Si no desea mostrar el tĆ­tulo, simplemente deshabilite el tĆ­tulo en "InformaciĆ³n para mostrar".
  • ĀæOfrecen transporte marĆ­timo internacional?
    En este momento, solo realizamos envĆ­os dentro de los Estados Unidos.
  • ĀæPuedo cancelar mi pedido?
    Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realizaciĆ³n. DespuĆ©s de 24 horas, es posible que ya hayamos procesado y enviado su pedido.
  • ĀæCĆ³mo puedo rastrear mi pedido?
    Una vez que se envĆ­e su pedido, le enviaremos un nĆŗmero de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.
  • ĀæQuĆ© pasa si recibo un artĆ­culo daƱado o defectuoso?
    ContƔctenos de inmediato si recibe un artƭculo daƱado o defectuoso. Haremos todo lo posible para resolver el problema y enviarle un artƭculo de reemplazo si es necesario.
  • ĀæOfrecen envoltorios para regalos o mensajes personalizados?
    En este momento, no ofrecemos envoltorios de regalo ni mensajes personalizados.
  • ĀæCĆ³mo puedo contactarlos si tengo otras preguntas o inquietudes?
    Puede comunicarse con nosotros a travĆ©s de nuestro sitio web, por correo electrĆ³nico o por telĆ©fono. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.
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